Archives des communication

Techniques de présentation: maximiser votre impact lors de la phase d’ouverture

Étiquettes: communication, développement personnel, techniques de présentation

Les premières minutes représentent certainement l'un des moments les plus décisifs de toute présentation. Le public est encore frais,dispos - et curieux de savoir comment vous allez aborder le sujet et ce qu’il peut s’attendre à apprendre au cours de la... | lire plus

Quelques outils pour améliorer sa qualité d’écoute

Étiquettes: communication, écoute active

Nous avons vu dans l'article "Techniques de communication: l'écoute active, le questionnement et la reformulation", que la boucle de l'écoute active permet de vérifier que l'on a compris son interlocuteur et de le lui démontrer. Voici quelques techniques supplémentaires qui permettent de développer la qualité... | lire plus

Le rôle du cadre MPC: le coaching d’équipe

Étiquettes: coaching, communication, développement des compétences

Dans le Management Par le Coaching (MPC™), le manager pilote son projet avec charisme et détermination, mais accompagne simultanément chaque membre de l'équipe et l'équipe elle-même, dont il est directement responsable dans l'accomplissement de sa mission. Par Liliane Held-Khawam, auteur du... | lire plus

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