Ya desde varios años, gran cantidad de pruebas de personalidad muy variadas afluyen en el mercado. Sin embargo, aunque estos se conviertan en una herramienta imprescindible para los RR.HH, no hay que olvidar que tengan que cumplir exigencias estrictas en cuanto a la protección de los derechos de la personalidad de los candidatos.
Este tema es aún más de actualidad puesto que muy a menudo las informaciones circulan por Internet. Por lo tanto, es necesario que la manera de almacenar los datos sea aclarada con el proveedor del software. Además, la no cesión a terceros y su confidencialidad deben estar garantizadas.
NORMAS DE USO
Así que con el fin de protegerse ante una posible acusación de vulneración de los derechos de la personalidad, puede ser útil definir normas de uso para las pruebas profesionales, que aclaren los puntos siguientes:
- las exigencias técnicas que las pruebas psicométricas tienen que cumplir (validación estadística );
- las personas capacitadas para utilizar las pruebas y acceder a los resultados (formación obligatoria y lista de personas capacitadas para consultar los resultados «brutos»);
- los derechos de los candidatos en cuanto al acceso a la información (derecho de tener una entrevista de devolución y a una presentación de los resultados, derecho de acceso al informe transmitido a la jerarquía, información de la duración de la validez de los resultados);
- la forma de almacenar los datos y quién puede acceder a esos (el software tiene que garantizar el anonimato de los resultados; además, no tendrían que estar en el expediente del personal, para evitar su utilización por terceros no especializados.)
Presentar normas de uso como esta a los candidatos antes de la prueba ayuda a establecer una relación de confianza. ¡Eso facilita la evaluación, la cual resultará más beneficiosa tanto para la empresa como para el candidato!
Una prueba de evaluación de las competencias personales debería ser realizada solamente si está seguida de una entrevista de presentación y de discusión de los resultados. Eso para respetar al candidato y también para asegurar la autenticidad de los resultados y de su interpretación.
Aquí encontrarán propuestas de misión de un proceso de assessment (ejemplo) y de normas de uso de las pruebas de aptitudes personales (ejemplo), los cuales permitan aclarar cuales son los compromisos de la empresa en cuanto a sus técnicas, éticas y comportamientos para el uso de las pruebas de personalidad.
