Konfliktmanagement: die häufigsten Hindernisse zur Selbstbehauptung im Berufsleben

Auch wenn verschiedene Gesprächsführungstechniken zur Konfliktbehandlung (Beispiele) uns von großer Hilfe sein können, um uns Konflikten zu stellen, kann es sich auch  als nützlich erweisen, sich bewusst zu werden, dass gewisse persönliche Tendenzen und Gewohnheiten unsere Anstrengungen mindestens teilweise ruinieren können. Es ist tatsächlich... | weiterlesen

Konfliktmanagement: rücksichtsvolle Selbstbehauptung und weitere Typen von Konfliktverhalten

Wir haben im Artikel "Einleitung zur Konfliktbehandlung und Definition der rücksichtsvollen Selbstbehauptung" gesehen, dass rücksichtsvolle Selbstbehauptung der idealen Haltung zur Lösung von Konflikten und zur Suche nach Kompromissen und Gewinner-Gewinner Lösungen, entspricht. Wie es unsere alltägliche Erfahrung Leben aber zeigt, sind wir oft... | weiterlesen

Die Verhandlungsführung und das Harvard-Konzept – Rollenspiel / BATNA / Checkliste

Das Ziel eines Verhandlungsprozesses ist, ein Abkommen durch Gespräche und Meinungsaustausch zwischen den verschiedenen Verhandlungspartnern zu erreichen. Die Verhandlung gehört zu unserem Alltag und stellt sogar ein Schlüsselelement in allen sozialen Beziehungen dar. Im Kontext des Unternehmens ist deren Beherrschung von... | weiterlesen