{"id":918,"date":"2019-02-14T20:14:47","date_gmt":"2019-02-14T20:14:47","guid":{"rendered":"http:\/\/hr4free.web-romandie.ch\/?p=918"},"modified":"2019-07-24T19:25:50","modified_gmt":"2019-07-24T19:25:50","slug":"teletravail-et-management-limites-pour-organisation-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hr4free.com\/fr\/T%C3%A9l%C3%A9travail-et-management\/Limites-pour-organisation-entreprise","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail en entreprise : les limites du syst\u00e8me"},"content":{"rendered":"

Si le t\u00e9l\u00e9travail peut pr\u00e9senter un gain significatif en termes de temps de transport pour les employ\u00e9s, le t\u00e9l\u00e9travail a \u00e9galement ses contradicteurs<\/strong>, y compris parmis les dirigeants d’entreprises.<\/p>\n

Dans un \u00ab\u00a0rapport interne\u00a0\u00bb publi\u00e9 en f\u00e9vrier 2013 par le Wall Street Journal<\/em>, la directrice de la soci\u00e9t\u00e9 Yahoo! s\u2019engageait r\u00e9solument contre la tendance des entreprises technologiques \u00e0 de plus en plus privil\u00e9gier le t\u00e9l\u00e9travail. Elle y estimait en effet que:<\/p>\n

\u00ab\u00a0La vitesse et la qualit\u00e9 sont souvent sacrifi\u00e9es quand on travaille de la maison. Nous avons besoin d’\u00eatre un Yahoo! uni, et cela commence en \u00e9tant physiquement ensemble.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0(La directrice de Yahoo! en croisade contre le t\u00e9l\u00e9travail, Le Monde<\/em>, 27.02.2013)<\/p>\n

Au moment de la publication de l\u2019\u00e9tude du Prof. Gassmann (voir l\u2019article\u00a0\u00ab\u00a0Les b\u00e9n\u00e9fices attendus d’un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9travail\u00a0\u00bb<\/a><\/strong>), une de ses coll\u00e8gues et directrice de l\u2019Institut pour la gestion du personnel de l\u2019Universit\u00e9 de St-Gall, le Prof. Heike Bruch, s\u2019inscrivait dans la m\u00eame ligne:<\/p>\n

\u00ab\u00a0[\u2026] les t\u00e9l\u00e9travailleurs ont besoin d\u2019un \u00e9change avec leurs coll\u00e8gues pour discuter des probl\u00e8mes et faire avancer ensemble des projets. L\u2019absence de contacts professionnels se traduit presque toujours par une baisse de productivit\u00e9. Les employeurs n\u2019ont donc pas int\u00e9r\u00eat \u00e0 forcer les employ\u00e9s \u00e0 travailler chez eux.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0(T\u00e9l\u00e9travail et r\u00e9alit\u00e9, Agefi<\/em>, 28.09.12)<\/p>\n

Enfin, un article de 24Emploi paru en mars 2014 et intitul\u00e9\u00a0\u00ab\u00a0Le t\u00e9l\u00e9travail ne fait pas l\u2019unanimit\u00e9 chez les patrons et les employ\u00e9s\u00a0\u00bb<\/em>, d\u00e9taillait les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude aupr\u00e8s de PME d\u2019une f\u00e9d\u00e9ration patronale de Suisse Romande:<\/p>\n

\u00ab\u00a0Parmi les entreprises qui ont particip\u00e9 \u00e0 l\u2019enqu\u00eate, 478 sur 571 ne pratiquent pas le t\u00e9l\u00e9travail et 206 d\u2019entre elles n\u2019ont pas l\u2019intention de le faire \u00e0 l\u2019avenir.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

[\u2026]\u00a0<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Parmi la majorit\u00e9 des entreprises vaudoises qui refusent le t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le les arguments principaux suivants: l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise n\u2019est nullement compatible avec le t\u00e9l\u00e9travail, elle n\u00e9cessite de la coordination, de l\u2019interaction et d\u2019autres facteurs qui imposent la pr\u00e9sence des collaborateurs. Sont \u00e9galement avanc\u00e9s l\u2019importance du contact avec la client\u00e8le, la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et la n\u00e9cessit\u00e9 de conserver les documents dans l\u2019entreprise ou encore la difficult\u00e9 du contr\u00f4le du t\u00e9l\u00e9travail et le co\u00fbt de sa mise en \u0153uvre.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Et de conclure:<\/p>\n

\u00ab\u00a0M\u00eame les partisans du t\u00e9l\u00e9travail admettent que celui-l\u00e0 a ses limites et que son introduction impose certaines pr\u00e9cautions, \u00e0 commencer par la d\u00e9signation et la formation des personnes qui le pratiqueront, la n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9server une forme de collaboration efficace et de mesurer les r\u00e9sultats.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

[\u2026]<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Sans surprise, l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le que ce sont avant tout les t\u00e2ches administratives (secr\u00e9tariat, facturation, salaires, etc.) qui sont concern\u00e9es par le t\u00e9l\u00e9travail.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Il semble donc que ce mode de travail, pour fonctionner, n\u00e9cessite l\u2019application de certains principes\u00a0<\/strong>de la part de l\u2019organisation qui veut le mettre en \u0153uvre. Nous allons tenter de les identifier dans l\u2019article suivant, intitul\u00e9\u00a0\u00ab\u00a0Les conditions de succ\u00e8s d\u2019un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9travail\u00a0\u00bb<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Auteurs: Antoine Zong-Naba, Vincent Held<\/em><\/p>\n

A lire \u00e9galement:<\/em><\/p>\n