{"id":488,"date":"2019-02-05T12:10:22","date_gmt":"2019-02-05T12:10:22","guid":{"rendered":"http:\/\/hr4free.web-romandie.ch\/?p=488"},"modified":"2022-08-26T11:25:10","modified_gmt":"2022-08-26T11:25:10","slug":"lintroduction-dun-systeme-de-management-par-objectifs-mbo-exemple-fiche-de-qualification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hr4free.com\/fr\/Gestion-des-Comp%C3%A9tences\/Entretien-annuel-Management-Par-Objectifs-MBO-Exemple-Fiche","title":{"rendered":"L&rsquo;introduction d&rsquo;un syst\u00e8me de management par objectifs (MBO) &#8211; Exemple &#8211; Fiche de qualification"},"content":{"rendered":"<p><strong>Le management par objectifs est le liant entre l&rsquo;atteinte des objectifs &#8211; et donc les r\u00e9sultats, d&rsquo;une part, et le d\u00e9veloppement de l&rsquo;individu et son implication, d&rsquo;autre part.<\/strong>\u00a0Le management par objectifs\u00a0(ou \u00ab\u00a0Management by Objectives\u00a0\u00bb &#8211; MBO)\u00a0peut ainsi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00e9l\u00e9ment-cl\u00e9 de la\u00a0p\u00e9rennit\u00e9 de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Dans une organisation id\u00e9ale, le\u00a0d\u00e9veloppement organisationnel\u00a0s&rsquo;appuie sur 3 concepts \u2013\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Gestion-des-comp%C3%A9tences\/Politique-de-d%C3%A9veloppement-du-personnel-Exemple-plan-de-rel%C3%A8ve\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Gestion-des-comp%C3%A9tences\/Politique-de-d%C3%A9veloppement-du-personnel-Exemple-plan-de-rel%C3%A8ve\"><b>D\u00e9veloppement du personnel<\/b><\/a>,\u00a0<b>Management by Objectives (MBO)<\/b>\u00a0et\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Suivi-du-collaborateur\/Plan-de-formation-et-processus-de-d%C3%A9veloppement-des-comp%C3%A9tences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Suivi-du-collaborateur\/Plan-de-formation-et-processus-de-d%C3%A9veloppement-des-comp%C3%A9tences\"><b>Formation<\/b><\/a>\u00a0\u2013 fortement interd\u00e9pendants, et qui forment les piliers de base de toute politique de d\u00e9veloppement\u00a0des Ressources Humaines.<\/p>\n<p>Cette activit\u00e9 est \u00e0 la fois simple (fixer des objectifs) et complexe, du fait notamment de ses nombreuses interactions avec les\u00a0orientations strat\u00e9giques\u00a0de l&rsquo;entreprise et de celles avec les autres activit\u00e9s (gestion des Ressources Humaines, gestion des clients, de la production, etc.).<\/p>\n<p>Finalement, on rel\u00e8vera qu&rsquo;<strong>une<\/strong><b>\u00a0d\u00e9marche du management par objectifs mise avant tout sur une relation gagnant-gagnant<\/b>\u00a0entre l&#8217;employeur et le collaborateur.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong>OUTILS<\/strong><\/h5>\n<p><strong>1. Moyens financiers:<\/strong>\u00a0Une d\u00e9marche de management par objectifs doit int\u00e9grer la notion de budget et tenir compte des\u00a0formations aux entretiens, ainsi que des\u00a0co\u00fbts cach\u00e9s\u00a0que repr\u00e9sente la dur\u00e9e pass\u00e9e \u00e0 l&rsquo;accomplissement des entretiens et au suivi.<\/p>\n<p>Il faut ainsi compter une moyenne de\u00a0<u>2 heures par an et par collaborateur<\/u>, auxquelles il convient d&rsquo;ajouter\u00a0<u>5% du temps total<\/u>\u00a0pour les\u00a0s\u00e9ances de\u00a0consolidation\u00a0au niveau hi\u00e9rarchique sup\u00e9rieur et le travail de\u00a0gestion\u00a0et de\u00a0contr\u00f4le.<\/p>\n<p><b>2. Moyens humains:<\/b>\u00a0On distingue entre\u00a0moyens internes, qui d\u00e9signent le soutien des Ressources Humaines, et\u00a0moyens mixtes, qui combinent moyens internes et support ponctuel de conseillers externes. Dans ce dernier cas,\u00a0<u>les consultants doivent disposer d\u2019un cahier des charges pr\u00e9cis<\/u>.<\/p>\n<p>A noter que l\u2019emploi de consultants, m\u00eame s&rsquo;il peut \u00eatre tentant, ne doit pas \u00eatre poursuivi dans le temps,\u00a0<u>le but \u00e9tant que l&rsquo;entreprise soit autonome le plus rapidement possible<\/u>.<\/p>\n<p><strong>3. Moyens technologiques:\u00a0<\/strong>La mise en \u0153uvre devra aussi d\u00e9pendre des donn\u00e9es technologiques (mat\u00e9riel, infrastructure, etc.), qui sont souvent limit\u00e9s.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong>PRATIQUE<\/strong><\/h5>\n<p>Avant d&rsquo;entrer directement dans le processus du management par objectifs,\u00a0<strong>il convient de d\u00e9finir, d&rsquo;entente avec la Direction G\u00e9n\u00e9rale, quelles doivent \u00eatre les valeurs mises en avant en mati\u00e8re de politique MBO.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ces valeurs doivent \u00eatre en ad\u00e9quation directe avec les valeurs de l&rsquo;entreprise<\/strong>, afin de r\u00e9percuter ces derni\u00e8res dans toute la d\u00e9marche de management par objectifs.\u00a0<u>A ce stade, c&rsquo;est l&rsquo;image de l&rsquo;entreprise qui est en jeu, \u00e0 l&rsquo;interne comme \u00e0 l&rsquo;externe<\/u>.<\/p>\n<p><strong>La mission d&rsquo;une politique MBO vise \u00e0 fixer des buts concrets en accord avec les valeurs<\/strong>\u00a0d\u00e9finies pour ladite politique. Pour \u00eatre formul\u00e9e en termes de finalit\u00e9, celle-ci devrait pr\u00e9ciser:<\/p>\n<ul>\n<li>\u200bLe r\u00f4le du syst\u00e8me MBO\u00a0tel que le veut l&rsquo;entreprise<\/li>\n<li>Le contenu du r\u00f4le \u00e0 assumer\u00a0et le domaine d\u2019activit\u00e9<\/li>\n<li>Le public\u00a0qui b\u00e9n\u00e9ficiera r\u00e9ellement les prestations<\/li>\n<li>La mani\u00e8re\u00a0dont les prestations seront assur\u00e9es<\/li>\n<li>Le mode d&rsquo;\u00e9valuation\u00a0des prestations<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u200bAu niveau de la mise en \u0153uvre,\u00a0<u>les objectifs\u00a0proprement dits seront fix\u00e9s une fois par an<\/u>, avec un\u00a0point de situation interm\u00e9diaire\u00a0en cours d\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Suivi-du-collaborateur\/Entretien-%C3%A9valuation-et-d%C3%A9veloppement-des-comp%C3%A9tences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/fr\/Suivi-du-collaborateur\/Entretien-%C3%A9valuation-et-d%C3%A9veloppement-des-comp%C3%A9tences\">L\u2019entretien d\u2019\u00e9valuation annuelle (guide de conduite)<\/a><\/strong>\u00a0s\u2019appuiera ainsi sur une\u00a0<b><a href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/PDF_Files\/Blog_Manangement_MBO_concept_fiche.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/PDF_Files\/Blog_Manangement_MBO_concept_fiche.pdf\">fiche de qualifications (exemple)<\/a><\/b>\u00a0permettant d\u2019\u00e9valuer l\u2019atteinte des objectifs\u00a0de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e et de fixer de\u00a0nouveaux objectifs\u00a0pour l\u2019ann\u00e9e suivante.<\/p>\n<p><strong>L\u2019entretien est pr\u00e9par\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment par les deux parties<\/strong>, le collaborateur prenant connaissance du contenu de la fiche \u00e0 l\u2019avance. De plus, le contrat d&rsquo;objectifs<b> <\/b>sera soumis aux r\u00e8gles suivantes:<\/p>\n<ol>\n<li>Un exemplaire du document reste en possession du collaborateur<\/li>\n<li>Un exemplaire reste en possession de son sup\u00e9rieur direct<\/li>\n<li>Aucune autre copie ne sera faite, sauf cas exceptionnel.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Finalement, il peut \u00eatre tr\u00e8s utile de faire la liste de toutes les informations \u00e0 communiquer aux collaborateurs durant le processus<\/strong>\u00a0de management par objectifs. Pour ce faire, nous vous sugg\u00e9rons d&rsquo;utiliser un\u00a0<a href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/PDF_Files\/Blog_Manangement_MBO_concept_plan.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-cke-saved-href=\"http:\/\/www.hr4free.com\/PDF_Files\/Blog_Manangement_MBO_concept_plan.pdf\"><strong>plan de communication (exemple)<\/strong><\/a>\u00a0qui permettra de piloter la communication de fa\u00e7on permanente.<\/p>\n<p><strong>A noter que les feedbacks des collaborateurs\u00a0contribuent \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration permanente du processus\u00a0<\/strong>et peuvent fournir des indications importantes sur les compl\u00e9ments de d\u00e9veloppement n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs d\u00e9cid\u00e9s par la Direction.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\"><strong>EXEMPLES<\/strong><\/h5>\n<p>Exemples de\u00a0valeurs\u00a0d&rsquo;un syst\u00e8me de management par objectifs\u00a0(MBO):<\/p>\n<ul>\n<li>Coh\u00e9rence<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Clart\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Qualit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Service au client<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Exemples de\u00a0mission\u00a0d&rsquo;un syst\u00e8me de management par objectifs\u00a0(MBO):<\/p>\n<ul>\n<li>Assurer la coh\u00e9rence de la conduite des actions de l&rsquo;entreprise tout en d\u00e9veloppant les comp\u00e9tences des collaborateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u200bAssurer que toutes les dimensions essentielles des Ressources Humaines soient int\u00e9gr\u00e9es dans les domaines d\u2018activit\u00e9s, aussi bien aux niveaux strat\u00e9gique qu\u2018op\u00e9rationnel, dans le but de contribuer au succ\u00e8s de l\u2018organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Garantir que l\u2018organisation, gr\u00e2ce au Management par Objectifs se dote des moyens n\u00e9cessaires pour planifier, r\u00e9aliser et contr\u00f4ler la production afin de satisfaire les exigences de qualit\u00e9 et de fiabilit\u00e9 de nos clients, tout en d\u00e9veloppant l&#8217;employabilit\u00e9 des collaborateurs et la communication.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le management par objectifs est le liant entre l&rsquo;atteinte des objectifs &#8211; et donc les r\u00e9sultats, d&rsquo;une part, et le d\u00e9veloppement de l&rsquo;individu et son implication, d&rsquo;autre part.\u00a0Le management par objectifs\u00a0(ou \u00ab\u00a0Management by Objectives\u00a0\u00bb &#8211; MBO)\u00a0peut ainsi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00e9l\u00e9ment-cl\u00e9 de la\u00a0p\u00e9rennit\u00e9 de l&rsquo;entreprise. 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