{"id":3219,"date":"2019-06-27T21:56:29","date_gmt":"2019-06-27T21:56:29","guid":{"rendered":"http:\/\/hr4free.web-romandie.ch\/?p=3219"},"modified":"2019-06-27T22:19:35","modified_gmt":"2019-06-27T22:19:35","slug":"le-developpement-des-competences-humaines-cle-du-succes-economique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hr4free.com\/fr\/Economie-et-Emploi\/Liliane-Held-Khawam\/Le-d%C3%A9veloppement-des-comp%C3%A9tences-humaines-cl%C3%A9-du-succ%C3%A8s-%C3%A9conomique","title":{"rendered":"Le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences humaines, cl\u00e9 du succ\u00e8s \u00e9conomique"},"content":{"rendered":"

Dans la masse des mauvaises nouvelles quotidiennes mondiales, on apprend que la Suisse romande r\u00e9siste plut\u00f4t bien \u00e0 la crise.\u00a0<\/strong>La perspective de croissance de son produit int\u00e9rieur brut (PIB) est de plus de 2% en 2010 et 2011, selon une \u00e9tude de l\u2019institut CREA publi\u00e9e en mai dernier.<\/p>\n

Par Liliane Held-Khawam, auteur du livre\u00a0\u00ab\u00a0Le Management Par le Coaching (MPC): le cadre \u00e0 la recherche de ses rep\u00e8res\u00a0\u00bb<\/a><\/strong><\/em>. Article paru dans le quotidien suisse Le Temps du 26.07.2010<\/em><\/p>\n

Deux informations-cl\u00e9s pourraient expliquer ce constat.\u00a0<\/strong>On observe, d\u2019une part, une importante\u00a0diversit\u00e9 du tissu \u00e9conomique romand<\/em>; le march\u00e9 du travail offrant des comp\u00e9tences diversifi\u00e9es avec une capacit\u00e9 entrepreneuriale qui favorise la cr\u00e9ation de PME-PMI. D\u2019autre part, l\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le une\u00a0forte pr\u00e9sence d\u2019entreprises \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e<\/em>\u00a0\u2013 comme le biom\u00e9dical ou l\u2019horlogerie \u2013 ainsi que des unit\u00e9s de recherche et d\u00e9veloppement tr\u00e8s pointues. Si ces secteurs reposent sur des outils de gestion et de production de pointe \u2013 et s\u2019ils sont dot\u00e9s de moyens financiers importants \u2013, ils reposent \u00e9galement de mani\u00e8re vitale sur les comp\u00e9tences humaines de leurs managers et collaborateurs.<\/p>\n

LE R\u00d4LE DES COMP\u00c9TENCES HUMAINES…<\/strong><\/h5>\n

Ceci nous encourage \u00e0 pr\u00e9tendre que les comp\u00e9tences humaines port\u00e9es par le monde de l\u2019entreprise sont une composante essentielle du capital \u00e9conomique.<\/strong>\u00a0Et qu\u2019elles participent \u00e0 la stabilit\u00e9 et au d\u00e9veloppement \u00e9conomique d\u2019une r\u00e9gion, d\u2019une nation, voire plus. Le b\u00e9n\u00e9fice g\u00e9n\u00e9r\u00e9 devient ainsi une cons\u00e9quence d\u2019une richesse r\u00e9elle non sp\u00e9culative et un indicateur de bonne sant\u00e9 \u00e9conomique.<\/p>\n

Bon nombre de grandes entreprises, notamment celles \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, ont compris l\u2019importance vitale que repr\u00e9sentent les comp\u00e9tences humaines<\/strong>\u00a0aussi bien\u00a0individuelles<\/em>\u00a0que\u00a0collectives<\/em>. Force est toutefois de constater que les grands programmes de formation et d\u00e9veloppement, fort co\u00fbteux, ne produisent pas toujours les r\u00e9sultats escompt\u00e9s, d\u00e8s lors que le collaborateur n\u2019est pas totalement partie prenante du processus.<\/p>\n

…ET CELUI DE LA CONFIANCE<\/strong><\/h5>\n

Quelques \u00e9l\u00e9ments favorisent l\u2019expression des talents. Le plus important est la confiance r\u00e9ciproque avec ses partenaires<\/strong>\u00a0qui constitue un terreau essentiel propice \u00e0 une plus grande autonomie, flexibilit\u00e9 et une implication accrue dans la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et de recherche de qualit\u00e9. Un autre facteur qui stimule l\u2019expression des comp\u00e9tences est la\u00a0s\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/em>.\u00a0Plus l\u2019atmosph\u00e8re de travail est pacifi\u00e9e, et plus les chances que le facteur humain s\u2019investisse augmentent<\/u>. Confiance et s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 offrent un cadre o\u00f9 l\u2019\u00e9panouissement professionnel de l\u2019individu est possible.<\/p>\n

\u00c9VALUATION ET D\u00c9VELOPPEMENT DES COMP\u00c9TENCES<\/strong><\/h5>\n

Le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences d\u00e9marre par un\u00a0inventaire des comp\u00e9tences professionnelles requises<\/em>. Elles sont r\u00e9parties en quatre familles:<\/p>\n

    \n
  1. La premi\u00e8re est celle des comp\u00e9tences techniques<\/strong>\u00a0accumul\u00e9es au cours des diverses formations scolaires, universitaires, professionnelles et des diff\u00e9rentes exp\u00e9riences professionnelles: savoir-faire technique, ma\u00eetrise des langues, etc.<\/li>\n
  2. Une autre famille de comp\u00e9tences est organisationnelle, voire entrepreneuriale.<\/strong>\u00a0Elle concerne les capacit\u00e9s de gestion pure de la sph\u00e8re dont on a la responsabilit\u00e9. On y trouve le degr\u00e9 d\u2019aisance dans la gestion de processus ou de projet, la capacit\u00e9 \u00e0 structurer une mission. Nous avons observ\u00e9 que la gestion de projets est un outil qui structure avantageusement une mission professionnelle, quels qu\u2019en soient le contexte, le niveau de responsabilit\u00e9 ou l\u2019ampleur. Il est d\u2019autant plus indiqu\u00e9 que l\u2019entreprise est structur\u00e9e autour de processus d\u2019activit\u00e9s.<\/li>\n
  3. Le management interpersonnel regroupe aussi une s\u00e9rie de comp\u00e9tences tr\u00e8s importantes \u00e0 l\u2019heure actuelle.<\/strong>\u00a0Ces crit\u00e8res peuvent toucher \u00e0 l\u2019aisance dans la mobilisation d\u2019un groupe, \u00e0 la facilit\u00e9 \u00e0 communiquer ou \u00e0 celle de r\u00e9soudre des conflits.<\/li>\n
  4. Le dernier niveau de crit\u00e8res \u00e0 \u00e9valuer concerne le management de soi<\/strong>\u00a0avec, par exemple, le niveau de r\u00e9sistance au stress ou l\u2019\u00e9quilibre de vie. Cette dimension est tr\u00e8s importante, car elle interroge sur l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle, vie sociale et vie priv\u00e9e. On constate que la vie familiale rev\u00eat une r\u00e9elle importance, en particulier en p\u00e9riode de crise. La famille devient alors un rep\u00e8re et un lieu de ressourcement. Il est donc judicieux d\u2019\u00e9valuer la combinaison de ces trois niveaux de vie.<\/li>\n<\/ol>\n

    Une fois l\u2019inventaire des comp\u00e9tences r\u00e9alis\u00e9 et positionn\u00e9 dans un\u00a0\u00e9quilibre de vie r\u00eav\u00e9<\/em>, l\u2019individu peut les r\u00e9partir en deux cat\u00e9gories par rapport \u00e0 un projet professionnel.<\/p>\n

    COMP\u00c9TENCES-ATOUTS VS COMP\u00c9TENCES-LIMITES<\/strong><\/h5>\n

    Les comp\u00e9tences-atouts sont des points forts qu\u2019on a du plaisir \u00e0 vivre. Elles sont inn\u00e9es ou acquises.<\/strong>\u00a0Elles sont importantes \u00e0 exprimer, faute de quoi cette \u00e9nergie deviendra une source de frustration, voire de stress et de d\u00e9motivation. Plus l\u2019individu traduit les comp\u00e9tences-atouts dans le concret, plus il s\u2019\u00e9panouit et lib\u00e8re de nouvelles facettes de sa personnalit\u00e9. Les comp\u00e9tences-limites sont de potentiels points faibles. Il est humain d\u2019en avoir et sain de les inventorier afin de les respecter, soit en les laissant telles quelles, soit en en faisant des sujets de d\u00e9veloppement.<\/p>\n

    Si la personne qui pratique l\u2019exercice est un manager, il peut dans un deuxi\u00e8me temps accompagner les membres de son \u00e9quipe dans le bilan de leurs comp\u00e9tences-atouts\/comp\u00e9tences-limites<\/strong>\u00a0afin de les rassurer et de les encourager \u00e0 les lib\u00e9rer dans la r\u00e9alisation de leur mission.<\/p>\n

    Par la suite, ce manager pourrait consolider le capital-comp\u00e9tences des membres de son groupe.<\/strong>\u00a0Il peut alors f\u00e9d\u00e9rer l\u2019\u00e9quipe autour de lui, puis renforcer la d\u00e9l\u00e9gation d\u2019activit\u00e9s en s\u2019appuyant sur les \u00ab\u00a0sp\u00e9cificit\u00e9s\u00a0\u00bb des uns et des autres. Ce faisant, il met \u00e0 l\u2019honneur la compl\u00e9mentarit\u00e9 des talents et cr\u00e9e du m\u00eame coup une \u00e9quipe solidaire et efficace. La comp\u00e9titivit\u00e9 des individus, du groupe, voire de l\u2019entreprise ainsi constitu\u00e9e ne pourra que cro\u00eetre et durer.<\/p>\n

    A lire \u00e9galement:<\/em><\/p>\n