{"id":2633,"date":"2019-05-19T16:39:52","date_gmt":"2019-05-19T16:39:52","guid":{"rendered":"http:\/\/hr4free.web-romandie.ch\/?p=2633"},"modified":"2019-05-20T20:01:29","modified_gmt":"2019-05-20T20:01:29","slug":"fehlzeiten-und-verspaetungsmanagement-muster-prozess-schweizer-statistiken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hr4free.com\/de\/Weiterentwicklung-von-Mitarbeitern\/Abwesenheits-und-Versp%C3%A4tungsmanagement-im-Unternehmen","title":{"rendered":"Fehlzeiten- und Versp\u00e4tungsmanagement – Muster Prozess – Schweizer Statistiken"},"content":{"rendered":"
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Es ist wohl bekannt, dass Absentismus viel kostet, sodass es oft angenommen wird, dass ein 1-zu-1 Ratio zwischen der Fehlzeitenquote und deren Kosten in Prozent der gesamten Lohnsumme besteht.\u00a0<\/strong>Dies kann dadurch erkl\u00e4rt werden, dass das Ersatzpersonal, die Verwaltung der Abwesenden, die \u00dcberstunden und die Desorganisation finanziert werden m\u00fcssen.\u00a0Diese Berechnungsweise erlaubt aber nur einen Teil der gesamten indirekten Kosten einzusch\u00e4tzen. Tats\u00e4chlich sollten auch immaterielle Elemente in Betracht gezogen werden, wie: die Sch\u00e4digung des Unternehmensimages, eine Verminderung der Qualit\u00e4t der Leistungen – und sogar einen Verlust an Motivation seitens der treuen Mitarbeiter.<\/p>\n

Die Beherrschung der Abwesenheitsquote stellt also ein Schl\u00fcsselelement des Managements dar, denn ab einem gewissen Niveau wird die Gesundheit der Organisation selbst gef\u00e4hrdet.\u00a0Es ist zudem h\u00f6chstwahrscheinlich, dass ein Mitarbeiter, der in eine „kranke“ Organisation einsteigt, selbst „kontaminiert“ wird.<\/em><\/p>\n

„Unser Ziel besteht darin, dass unsere Mitarbeiter mit Freude arbeiten, weil sie angeh\u00f6rt, respektiert, ausgebildet, verantwortlich gemacht und fair bewertet werden.“<\/strong>\u00a0Deshalb geh\u00f6rt die Behandlung von Abwesenheiten und Versp\u00e4tungen v\u00f6llig zum\u00a0Management der Arbeitgebermarke (Artikel)<\/a><\/strong>.<\/p>\n

TOOLS<\/strong><\/h5>\n

An allererster Stelle soll eine Regel f\u00fcrs Unternehmen bestimmt werden, die als\u00a0„Grenzrate“<\/b>\u00a0bezeichnet werden kann: sie stellt die\u00a0Fehlzeiten-Zielquote<\/strong>\u00a0dar, die idealerweise erreicht werden soll.\u00a0In der Schweiz liegt diese Rate zwischen 2 und 5% der Arbeitszeit, je nach T\u00e4tigkeitssektor<\/em>\u00a0(BFS 2008 Daten)<\/a><\/b>.<\/p>\n

Das Unternehmen w\u00fcrde durch die Einf\u00fchrung einer Systematik f\u00fcr die Weiterverfolgung der Abwesenheitsf\u00e4lle gewinnen, indem je nach Situation unterschieden wird.<\/strong>\u00a0Die einfachste Weise dies zu erreichen besteht darin, sich auf die\u00a0Abschnitte des Versicherungsvertrags<\/em>\u00a0zu beziehen und eine Reihe von treffenden Ma\u00dfnahmen zu bestimmen.<\/p>\n

PRAXIS<\/strong><\/h5>\n

I. Intervention erstes Niveau (vorbeugendes Gespr\u00e4ch)<\/b>: Diese Ma\u00dfnahme wird vom\u00a0direkten Vorgesetzten<\/em>\u00a0<\/b>getroffen, sobald dieser eine betr\u00e4chtliche\u00a0Ver\u00e4nderung des Verhaltens<\/em>\u00a0und\/oder\u00a0der beruflichen Leistungen<\/em>\u00a0<\/b>(Versp\u00e4tungen, Effizienz\u2026) eines Mitarbeiters feststellt. Dieser sogenannte „vorbeugende Prozess“ l\u00e4uft wie folgt:<\/p>\n

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  1. Ein erstes Gespr\u00e4ch<\/b>\u00a0mit dem Mitarbeiter zielt darauf ab, die Situation zu besprechen. Ein solches Interview kann mithilfe der\u00a0DESC-Technik<\/b>\u00a0strukturiert werden. Die\u00a0Methodologie des Beurteilungsgespr\u00e4chs (Richtlinien)<\/a><\/strong>\u00a0kann verwendet werden.<\/li>\n
  2. Eine Evaluationsphase<\/b>\u00a0wird bestimmt (2 bis 3 Monate)<\/li>\n
  3. M\u00f6gliche Fortsetzungen<\/strong>\u00a0– es gibt zwei F\u00e4lle :<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n
    Der Mitarbeiter nimmt die Begleitung an<\/b><\/td>\nDer Mitarbeiter lehnt die Begleitung ab<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
    Ein\u00a0Schlussgespr\u00e4ch<\/b>\u00a0wird durchgef\u00fchrt und R\u00fcckschl\u00fcsse werden gezogen.<\/td>\nEin\u00a0Kl\u00e4rungsgespr\u00e4ch<\/b>\u00a0wird hervorgerufen und eine\u00a0neue Evaluationsphase<\/b>\u00a0wird abgemacht:<\/td>\n<\/tr>\n
    NB: Vergessen Sie nicht, den Mitarbeiter f\u00fcr die Wendung zu loben! \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/b><\/td>\n\n