{"id":2613,"date":"2019-05-19T16:21:50","date_gmt":"2019-05-19T16:21:50","guid":{"rendered":"http:\/\/hr4free.web-romandie.ch\/?p=2613"},"modified":"2019-05-19T16:21:50","modified_gmt":"2019-05-19T16:21:50","slug":"die-einfuehrung-eines-zielvereinbarungsprozesses-mbo-muster-kommunikationsplan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hr4free.com\/de\/Kompetenzmanagement-Tools\/Management-By-Objectives-Muster-Qualifikationsblatt","title":{"rendered":"Die Einf\u00fchrung eines Zielvereinbarungsprozesses (MBO) – Muster Kommunikationsplan"},"content":{"rendered":"
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Der Zielvereinbarungsprozess (oder „Management by Objectives – MBO“) stellt den Bindestrich zwischen dem Bed\u00fcrfnis nach konkreten Resultaten,\u00a0der Weiterentwicklung des Personals\u00a0und der F\u00f6rderung dessen Motivationsniveau, dar.<\/strong>\u00a0Dieser Prozess\u00a0kann also als wesentlich f\u00fcr den Fortbestand des Unternehmens betrachtet werden.<\/p>\n

Dieser Prozess besteht aus einfachen (Ziele setzen) sowie komplexen T\u00e4tigkeiten, wegen u.a. den\u00a0zahlreichen Interaktionen<\/em>\u00a0mit der Unternehmensstrategie und mit anderen T\u00e4tigkeitsbereichen der Organisation (Personalmanagement, Kundenverwaltung, Produktion, usw.).<\/p>\n

Dazu sollte sich idealerweise das\u00a0Kompetenzmanagement<\/em>\u00a0der Organisation auf 3 stark voneinander abh\u00e4ngige Konzepte st\u00fctzen, n\u00e4mlich:\u00a0Personalentwicklungsplanung (Richtlinien)<\/a><\/b>,\u00a0Zielvereinbarung\u00a0<\/strong>(MBO)<\/b>\u00a0und\u00a0Ausbildung (Richtlinien)<\/b><\/a>.\u00a0Diese sind die unerl\u00e4sslichen Voraussetzungen, die erf\u00fcllt werden m\u00fcssen, damit die\u00a0Einf\u00fchrung eines Kompetenzentwicklungsprozesses<\/em>\u00a0erm\u00f6glicht wird.<\/p>\n

Letztlich soll hervorgehoben werden, dass der erfolgreiche Einsatz eines Zielverinbarungskonzepts auf einem\u00a0Gewinner-Gewinner Verh\u00e4ltnis<\/em>\u00a0zwischen dem Arbeitgeber und den Mitarbeitern beruht.<\/p>\n

TOOLS<\/b><\/h5>\n

1. Finanzielle Mittel:<\/b>\u00a0Ein Management by Objectives (MBO) Programm muss unbedingt den Begriff „Budget“ beinhalten; dabei sollen die Ausbildungen zur Gespr\u00e4chsleitung sowie die versteckten Kosten, die der\u00a0Dauer der Gespr\u00e4che\u00a0selbst entsprechen, wahrgenommen werden.<\/p>\n

Tats\u00e4chlich m\u00fcssen im Durchschnitt\u00a02 Stunden pro Jahr<\/em>\u00a0f\u00fcr jeden Mitarbeiter\u00a0budgetiert werden, sowie zus\u00e4tzliche 5% der Gesamtzeit f\u00fcr\u00a0Konsolidierungssitzungen auf der hierarchisch oberen Ebene\u00a0und die entsprechende Verwaltungs- und Kontrollarbeit.<\/p>\n

2. Menschliche Mittel:<\/b>\u00a0Es wird zwischen internen (nur die Personalabteilung nimmt am Prozess teil) und gemischten (es werden auch externe Berater eingesetzt) Mitteln unterschieden. Im letzten Fall sollen die Berater \u00fcber ein genaues Pflichtenheft verf\u00fcgen.<\/p>\n

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass der Gebrauch von\u00a0Unternehmensberatern<\/em>\u00a0– auch wenn dies sich von gro\u00dfer N\u00fctzlichkeit erweisen kann – nicht weiter verfolgt werden soll. Das Ziel ist n\u00e4mlich, das Unternehmen so rasch wie m\u00f6glich beim Steuern des MBO-Prozesses autonom zu machen.<\/p>\n

3. Technologische Mittel:\u00a0<\/b>die Implementierung wird auch technologische Daten (Material, Infrastruktur\u2026) in Betracht ziehen m\u00fcssen, die oft begrenzt sind.<\/p>\n

PRAXIS<\/b><\/h5>\n

Bevor der Zielvereinbarungsprozess genauer erarbeitet wird,\u00a0sollen die von der MBO-Politik angef\u00fchrten Werte in Zusammenarbeit mit der Unternehmensf\u00fchrung bestimmt werden<\/strong>.\u00a0<\/strong>Diese\u00a0sollen die\u00a0Unternehmenswerte\u00a0<\/em>widerspiegeln,\u00a0um diese Werte auf den ganzen Zielvereinbarungsprozess zu \u00fcbertragen. Davon h\u00e4ngt das Image des Unternehmens ab, sei es innerhalb oder au\u00dferhalb der Organisation.<\/p>\n

Die Mission\u00a0einer MBO-Politik zielt dann darauf ab, konkrete Ziele festzusetzen, im Einklang mit den f\u00fcr diese Politik bestimmten Werten.<\/strong>\u00a0Um deren Ziel und Zweck klar zu machen, muss jegliche berufliche Mission\u00a0die folgenden Elemente beinhalten:<\/p>\n

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  1. die Rolle des Zielvereinbarungsprozess<\/em>, wie es das Unternehmen will<\/li>\n
  2. der Inhalt dieser Rolle\u00a0<\/em>und deren\u00a0T\u00e4tigkeitsbereich<\/em><\/li>\n
  3. das Ziel-Publikum<\/em>\u00a0der MBO-Politik<\/li>\n
  4. die Art und Weise in der die\u00a0Implementierung der MBO-Politik\u00a0<\/em>stattfinden soll<\/li>\n
  5. die Art und Weise in der die\u00a0Beurteilung die Mitarbeiterbeurteilung\u00a0<\/em>stattfinden wird<\/li>\n<\/ol>\n

    Die Zielsetzung als solche findet einmal im Jahr statt; es wird auch eine\u00a0Zwischenbilanz<\/em>\u00a0im Laufe des Jahres durchgef\u00fchrt. Das\u00a0j\u00e4hrliche Beurteilungsgespr\u00e4ch (Richtlinien)<\/a><\/strong>\u00a0st\u00fctzt sich demnach auf ein\u00a0Qualifikationsblatt<\/em>, das erlaubt, die im Laufe des Jahres erzielten Resultate zu beurteilen und neue Ziele f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr zu setzen.\u00a0Das Gespr\u00e4ch wird separat von beiden Parteien vorbereitet. Der Mitarbeiter kann vom Inhalt des Blattes im Vornherein Kenntnis nehmen.<\/strong><\/p>\n

    Zudem sollte die\u00a0Zielvereinbarung<\/em>\u00a0folgende Regeln respektieren.<\/p>\n

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    1. Reziprozit\u00e4t:\u00a0<\/b>das Interview wird beidseitig vorbereitet; die Bestimmung des Zielvertrags wird dann w\u00e4hrend des Interviews gemeinsam aufgebaut<\/li>\n
    2. Transparenz:<\/b>\u00a0der Inhalt der Formulare wird von beiden Partnern wahrgenommen, unterschrieben und visiert<\/li>\n
    3. Fairness:<\/b>\u00a0alle Mitarbeiter bekommen ein j\u00e4hrliches Interview<\/li>\n
    4. Vertraulichkeit:<\/b>\u00a0die Verantwortungstr\u00e4ger garantieren die Vertraulichkeit der Dokumente und der pers\u00f6nlichen Daten die sie m\u00f6glicherweise beinhalten<\/li>\n<\/ol>\n

      Letztlich wird der\u00a0Zielvertrag\u00a0<\/em>diesen Regeln folgen m\u00fcssen:<\/p>\n