Успешная реализация профессионального проекта во время кризиса: поиск ориентиров в суматохе реструктуризации и глобализации

Кризис Кризис пришел в наши дома, наши офисы и наши компании. Он стал центральной темой всех дискуссий, как дома или на работе, так и в средствах массовой информации. Помимо огромного количества цифр и прогнозов, кризис повлек за собой значительные психологические последствия в жизни людей, в особенности рабочего населения, которое стало опасаться за свое будущее. Эти последствия, вылившиеся в недоверие, чувство неуверенности и даже страха, весьма ощутимы и могут оказать отрицательное, блокирующее действие на профессиональную жизнь сотрудников компаний.

Автор: Лилиан Хельд-Хавам

Этот экономический кризис выявил некоторые несоответствия в поведении руководства в рамках настоящей экономической ситуации, к примеру, превышение им собственных полномочий, чрезмерную амбициозность, преследование личных целей в ущерб интересам компании. Любые действия таких руководителей буквально отравлены их властью. Результаты кризиса ясно показали, как эти люди подорвали рынок и разрушили его механизмы. Мы стали свидетелями отказа от ценности чистого труда, что стало причиной появления добавленной стоимости и вывело на первый план деньги и их производителя. Таким образом, причина кризиса во многом связана с неадекватным поведением людей, и именно они платят теперь за его последствия собственным неустойчивым положением, как в профессиональном, так и в психологическом плане.

Компания в процессе изменений Другим важным фактором, оказавшим значительное влияние на жизнь рабочего населения, являются изменения внутри компании. За последние двадцать лет компания пережила настоящую организационную революцию. Она выросла из пирамидальной структуры в подвижную организацию, ориентированную на постоянные внутренние изменения. По сути, компания стремилась рационализировать и оптимизировать собственные потоки деятельности, что повлекло за собой несколько реструктуризаций, которые освещались в СМИ Швейцарии и всего мира. Однако в сообщениях масс-медиа ничего не говорилось о влиянии реструктуризации на организацию работы сотрудников. Подвижная организация, безусловно, более интересна, нежели традиционные иерархические организации, но не стоит забывать о значительных культурных и поведенческих изменениях, которые претерпели в процессе реструктуризации компаний их сотрудники.

Чувство смятения Человек был вынужден полностью изменить свой стиль работы и менталитет, а также реорганизовать свое рабочее место. Он стал в большей степени зависим от решений, ответственности и результатов деятельности компании. Коммуникация, которая в иерархической организации была в ведении, разве что, вышестоящего руководства, стала одним из основных компонентов работы любого сотрудника подвижной организации. То же самое касается руководства, которое ранее было в руках лишь нескольких должностных лиц, тогда как в настоящее время оно перешло, в той или иной мере, ко всем сотрудникам. Это организационное изменение было, безусловно, одним из самых важных источников стресса в течение последних 15 лет.

Разрушение ориентиров Помимо вышеперечисленного, в жизни рабочего населения произошло полное разрушение жизненных ориентиров. Человек, по своей природе, связан с пространством и временем, в которых он существует. Как известно, в последние несколько лет пространство пережило глобализацию, в ходе которой пределы и границы профессионального пространства расширились настолько, что сотрудник стал напрямую зависеть от того, что происходит, скажем, в Китае, Вьетнаме, Африке, Латинской Америке или других странах. Перед ним простирается огромное поле деятельности, которое заставляет его чувствовать себя беззащитным и защищенным одновременно. Добавьте к этому тот факт, что человек вовсе не выбирал для себя это профессиональное пространство, и тем не менее, он является его частью. В то время как это профессиональное пространство расширяется, личное пространство сотрудника, наоборот, становится все меньше. Средства связи, будь то мобильный телефон или другие современные технологии, все чаще вторгаются частную жизнь человека (вспомните рабочие звонки в вечернее время, в выходные дни или по праздникам). Никто не хочет ждать, пока ему ответят на сообщение, и не важно, что его получатель, возможно, находится в отпуске или на каком-нибудь важном мероприятии.

Сужение временных рамок Неизбежным следствием этих пространственных метаморфоз и развития коммуникаций является уменьшение времени – второго жизненного ориентира человека. Время стремится к нулю. Мы вынуждены работать все больше и больше, в режиме реального времени, и результаты нашей работы нужны прямо сейчас, немедленно. Кроме того, такой же быстрой реакции мы ожидаем в ответ на наши требования. Возникает вопрос, кто в таком случае тратит свое время на разработку стратегии на долгосрочную перспективу?

Таким образом, все работающие индивиды пережили за последние годы три основных изменения в своей ежедневной жизни: рыночные изменения, организационные изменения, уничтожившие многоуровневость структур в компании и выведшие сотрудника на передний план, и наконец, изменения жизненных ориентиров человека. Эти три направления изменений оказывают непосредственное, глубокое и интенсивное воздействие на эмоциональную жизнь человека, поэтому одним из непременных вопросов в этой связи будет: что происходит с сотрудником? Как ему продолжить работать, жить и двигаться вперед? Как он может сохранить в себе хотя бы минимум мотивации и энтузиазма?

Возвращение к человеку В сложившейся ситуации находятся те, кто пытается ей воспользоваться в своих личных целях, и те, кто впадает в депрессию и близок к суициду. Однако впадать в крайности вовсе не обязательно, ведь пережить кризис можно с помощью мобилизации самого рабочего населения. Именно неправильное поведение людей порождает и усиливает существующие проблемы, и потому одним из возможных решений, позволяющих выжить в кризис и смягчить его последствия, является работа «человека для человека». Менеджеры являются ключевой силой в поиске решения проблем, связанных с последствиями кризиса. В попытках разобраться с финансовым аспектом компании имеют тенденцию отходить от своей основной цели – предоставления тех или иных услуг своим клиентам, ведь деятельность любой компании по природе своей должна быть направлена на взаимодействие с человеком, что является непосредственной обязанностью менеджеров, которые в этой связи становятся важным ориентиром для компании.

Читайте также: