Определение концепции деятельности отдела кадров – пример

эта статья доступна в
Определение концепции деятельности отдела кадров – пример

Определение концепции деятельности отдела кадров является очень  важной задачей, поскольку позволяет начальнику отдела сформулировать основные ценности компании и свое видение дела. Таким образом, определение концепции связано с обоснованием направления деятельности отдела кадров для достижения основных целей компании в плане организации работы ее сотрудников.

Необходимо сформулировать основные принципы работы отдела, регулирующие наем, организацию и распределение сотрудников. Эти принципы служат основой для определения процедуры  и методов, используемых в осуществлении деятельности компании, и должны быть подкреплены бизнес-планом и занесены в сводную таблицу для дальнейшего контроля за их выполнением.

Как правило, компания в какой-то мере разрабатывает концепцию деятельности отдела кадров, но она часто сводится, скорее, к описанию основных задач, нежели к настоящей концепции, цель которой заключается в позиционировании роли отдела кадров в более широком контексте, с учетом человеческого аспекта, а также в отражении основных ценностей компании.

Необходимо отметить, что такая концепция проистекает напрямую из  концепции самой компании и является огромным преимуществом в плане коммуникации как внутри компании, так и вне ее. Кроме того, она влияет на распределение задач по управлению персоналом с учетом его направленности и функций, а значит, и на определение HR-процессов всего предприятия.

СРЕДСТВА

Таким образом, концепция деятельности отдела кадров строится на основе следующих элементов:

  • Концепция деятельности компании
  • Ценности компании
  • Конечная цель отдела кадров (его стратегическая направленность)

ПРАКТИКА

Таким образом, концепция деятельности отдела кадров должна описывать желаемую конечную цель отдела в виде перечня основных положений, с тем чтобы при прочтении этого документа третья сторона могла без труда понять, что он собой представляет. На следующей схеме, взятой из руководства по управлению с применением коучинга (MPC), проиллюстрировано позиционирование концепции деятельности отдела в компании. Концепция деятельности отдела кадров базируется на трех основных аспектах:

  • корпоративный аспект:  позиционирование отдела в  производственном потоке компании
  • организационный аспект, отвечающий на вопрос "как?" с помощью привлечения профессиональных характеристик и оперативных целей
  • человеческий аспект, отвечающий на вопрос "с кем?", который включает в себя управление человеческими ресурсами и ценностями

Формулировка концепции деятельности отдела кадров, как и любых других отделов в компании, основана на следующих принципах:

  1. Глагол действия (например, гарантировать, обеспечить, организовать), который должен соответствовать действительной роли отдела.
  2. Описание роли отдела: дополнение к глаголу действия (например, обеспечение реализации заданных целей), с обязательным уточнением зоны деятельности.
  3. Получатели / клиенты: выявление целевой аудитории, заинтересованной в услугах отдела (например, высшее руководство, руководители групп, все сотрудники и т.д.).
  4. Определение качества: определение, в лаконичной форме, оценки услуг, предоставляемых отделом (например, в соответствии с ожиданиями, в соответствии с заданными критериями оценки, в рамках заданного бюджета и т.д.).
  5. Способ предоставления услуг: определение метода предоставления услуг отдела кадров (путем прогнозированного управления ресурсами, с помощью плана обучения / повышения квалификации, с помощью процесса управления по целям, через разработку политики подготовки кадров, посредством тесного сотрудничества и т.д.).

Вне всякого сомнения, формулировка такой концепции будет длиннее обычной, но ее преимущество состоит в том, что она более полная и прочнее внедряется в уклад компании. Как правило, формулировка состоит из не более трех предложений, по одному на каждый из аспектов.

ПРИМЕР

Чтобы проиллюстрировать вышесказанное, приведем пример формулировки концепции деятельности  отдела кадров:

  • Поддержание стабильного развития компании посредством разработки HR-стратегии, нацеленной на клиентоориентированность и предоставление качественных консультаций  и услуг, в соответствии с законодательными, моральными, социальными и экономическими стандартами.
  • Для этого мы разрабатываем, контролируем и поддерживаем HR-процессы, соответствующие текущим потребностям компании, а также предвидим ее будущие потребности посредством прогнозированного управления кадрами, поддержания их трудоспособности, а также сотрудничества, как с операционными единицами, так и с рынком, основанного на диалоге и разделение.
  • Нашим сотрудникам нравится работать у нас, потому что каждого из них мы информируем, выслушиваем, уважаем, подготавливаем, распределяем и справедливо оцениваем.
эта статья доступна в