Gesprächsführungstechniken

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Aktives Zuhören ist eine Kommunikationstechnik, die auf Befragung und Reformulierung beruht, um die Botschaft der Mitsprecher besser zu verstehen.

Gesprächsführungstechniken: 3 Tipps für besseres aktives Zuhören

Jan
28
Gesprächsführungstechniken: 3 Tipps für besseres aktives Zuhören
Erstens sollte nicht vergessen werden, wie wichtig die Stille für das Zuhören ist. Zuhören heisst tatsächlich auch, die Erfahrung des Gesprächspartners zu leben, versuchen zu fühlen was er sagt und im gleichen Sinn wie er zu denken.

Gesprächsführungstechniken: aktives Zuhören und Befragungstechniken

Jan
25
Gesprächsführungstechniken: aktives Zuhören und Befragungstechniken
Wie wir gesehen haben, ist das aktive Zuhören eine Gesprächführungstechnik, die erlaubt sich zu versichern, dass man die Nachricht des Gesprächspartners gut verstanden hat, und es ihm zu zeigen. Der Mechanismus des aktiven Zuhörens gründet sich auf einen Zyklus von 4 Etappen, den man solange wiederholt, bis die Nachricht vom Gesprächspartner validiert worden ist.

Gesprächsführungstechniken: aktives Zuhören vs Kommunikationsfehler

Jan
24
Gesprächsführung im Unternehmen: aktives Zuhören und Kommunikationsfehler
Die Beobachtung von alltäglichen Kommunkationssituationen zeigt, dass Interpretationsfehler häufiger vorkommen als die Anwendung von aktivem Zuhören und Reformulierung. Die verschiedenen Arten von Kommunikationsfehlern erleben wir täglich sowohl am Arbeitsplatz wie auch in unserem Sozial- und Familienleben.

Gesprächsführungstechniken: die Definition des aktiven Zuhörens nach Carl Rogers

Jan
14
Kommunikationstechniken: Definition des aktiven Zuhörens und Einführung zur Gesprächsführung im Unternehmensbereich
Aktives Zuhören ist eine Gesprächsführungstechnik, die darin besteht die Befragung und Reformulierung zu benutzen, um die Aussage des Gesprächspartners am besten zu verstehen und es ihm zu beweisen. Sie wurde vom amerikanischen Psychologen Carl Rogers entwickelt, dem Initiator der nondirektiven Gesprächsführung.
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